ブランド戦略・クリエイティブ支援
見た目を整える前に、
伝える核を決める。
Webも資料も広告も揃っているのに、自社の価値が伝わっている実感がない。ブランドの核を言葉にするところから、戦略とクリエイティブを切り離さずに設計します。
こんなお悩みはありませんか？
ひとつでも当てはまるなら、表現の前に整えるべき核があります。
なぜ、その課題が起きるのか
デザインの技量や予算の問題に見えて、実際には「何を、誰に、どの言葉で伝えるか」という、表現の手前が定まっていないことが原因である場合が少なくありません。
ブランドの核が、言葉になっていない
自社の強み、提供する価値、届けたい相手。経営者の頭の中では明確でも、言葉にして共有されていなければ、担当者や制作会社は自分なりの解釈で表現します。その結果、媒体ごと、時期ごとに、伝わり方がばらつきます。強みを聞かれて社内の答えが分かれるのは、この状態の表れです。
表現を判断する、共通の基準がない
基準がなければ、表現の良し悪しは、見る人の好みで決まります。修正の指示は往復し、制作のたびに判断が必要になります。「なぜこの表現なのか」を説明できないと、社内で納得を得ることも難しくなります。基準を先に持っておけば、議論は「好きか、嫌いか」から、「核に合っているか」へと変わります。
戦略と制作が、別々に進んでいる
考え方を整理する人と、表現をつくる人が分かれると、意図は伝言のたびに薄まります。制作側は見栄えを、戦略側は言葉を、それぞれ最適化し、受け手が自社をどう理解するかという一番大事な点が抜け落ちてしまいます。戦略と制作を一つの流れとして設計することが、この断絶を防ぎます。
ブランド戦略・クリエイティブ支援とは
自社が何を大切にし、誰に、どのような価値を届ける会社なのか。その核を整理して言葉にし、Webサイト、グラフィック、映像といった表現へ、一貫して落とし込む支援です。
ブランドというと、ロゴや配色などの「見た目」を思い浮かべがちですが、見た目はブランドの一側面にすぎません。受け手が自社をどう理解し、何を期待するか。その認識を設計することが、ブランド戦略です。同じ商品やサービスでも、「信頼できる専門家」と受け取られるか、「手軽な選択肢」と受け取られるかで、選ばれ方は変わります。その印象を、偶然ではなく、意図して形づくります。
見栄えのよい制作物をつくること自体は、目的にしません。ブランドの価値が、受け手に正しく伝わっているかどうかを基準に、表現を整えます。デザインは、価値を伝えるための手段です。核が定まっていれば、手段の選び方にも迷いが少なくなります。
核から、表現を導く
ロゴや配色といった見た目から入るのではなく、まず自社の価値、強み、届けたい相手を整理して言葉にします。表現は、その核から導くので、好みの議論になりにくくなります。
揃えるものと、揃えないものを決める
すべてを同じ見た目にすることが目的ではありません。揃えるべきところと、媒体ごとに自由度を持たせるところを決め、その理由も言葉にして残します。自由度を残すことで、表現が窮屈にならず、現場でも運用しやすくなります。
制作の現場まで、一貫して関わる
戦略の資料を渡して終わりにはしません。Web、グラフィック、映像の制作の中で、表現が核から外れていないかを確かめながら、成果物をかたちにします。制作会社や社内の担当者と、同じ基準を見ながら進めます。
自社の核を、まず言葉にしてみませんか。
デザインの相談の前でも構いません。いまの強みや、伝え方の課題を整理するところから、ご相談いただけます。
支援で、どう変わるのか
変わるのは、見た目だけではなく、表現を決めるときの拠りどころです。支援の前後で、次のような違いが生まれることを目指します。
判断
- 表現の良し悪しが好みで決まり、修正の指示が何度も往復する。
- なぜこの表現なのかを、社内に説明できない。
判断
- 核と表現ルールに照らして判断でき、修正の論点が絞られる。
- 判断の根拠を、社内や制作会社と共有できる。
表現
- 媒体や担当者ごとに、言葉も見た目もばらつく。
- 競合と並べると、違いが伝わらない。
表現
- 媒体が変わっても、同じ会社として一貫して伝わる。
- 自社の価値が、受け手にとって分かりやすい言葉で語られている。
制作
- 制作のたびに、自社の説明からやり直している。
- リニューアルしても、何が変わったのか分かりにくい。
制作
- 共有された核と表現ルールがあり、依頼も内製もスムーズに進む。
- 制作の目的が定まり、変えるべき点と守るべき点が明確になっている。
活用イメージ
以下は、支援のイメージをお伝えするための想定シナリオです。実在の企業や、ご相談・支援の実績を示すものではありません。
複数の媒体で、表現がばらついている企業
- 状況
- Web、会社案内、採用資料、広告を、時期ごとに別の担当者や制作会社がつくってきた。それぞれ完成度は高いが、並べると同じ会社に見えない。社内でも、どれが自社らしい表現なのか、意見が分かれている。
- 取り組み
- 自社の価値・強み・届けたい相手を整理して、核を言葉にする。言葉づかいと視覚表現の方針を定め、既存の制作物を点検して、揃える部分と媒体ごとに自由度を持たせる部分を決める。決めた内容は、制作会社にも共有できる形にまとめる。
- 目指す変化
- 担当者や制作会社が変わっても、同じ基準で判断でき、どの接点でも同じ会社として伝わる状態。
Webサイトのリニューアルを検討しているが、何を変えるべきか定まっていない企業
- 状況
- 古さが気になり、リニューアルを考えている。ただ、デザインの好みの話が先行し、誰に、何を伝えるサイトなのかは整理されていない。社内では、新しい見た目にしたいという声と、伝える内容を見直したいという声が混在している。
- 取り組み
- デザインに入る前に、伝える相手と価値を整理する。そのうえで、サイトの構成と導線（UI／UX）を設計し、核と表現ルールに沿って制作する。リニューアルの目的を、「見た目の刷新」から「伝わり方の改善」へと言い換え、判断の軸にする。
- 目指す変化
- 見た目の刷新にとどまらず、訪れた人が自社を理解し、次の行動に進めるサイトになっている状態。
進め方
どの段階でも、先に進む前に「何を決めるのか」を確認します。ご相談から支援開始までの流れを含む、進め方の全体像は、支援アプローチのページでもご紹介しています。最初のご相談では、デザインの要望がまとまっていなくても構いません。
- STEP 01
現状のヒアリング
事業の内容、強み、届けたい相手、すでにある制作物をうかがい、いまの伝わり方を確かめます。
得られるもの現状の整理
- STEP 02
核の整理・言語化
価値、強み、届けたい相手を整理し、ブランドの核を言葉にします。優先して伝えること、いまは伝えないことも決めます。
得られるものブランドの核の言語化シート
- STEP 03
戦略・表現方針の設計
メッセージと、言葉づかい・視覚表現の方針を設計します。揃えるところと、自由度を持たせるところを決めます。
得られるものメッセージ設計書と表現ガイドライン
- STEP 04
クリエイティブ
制作 Webサイト、グラフィック、映像などを、方針に沿って制作します。制作の途中でも、核から外れていないかを確かめます。
得られるものWeb・グラフィック・映像などの制作物
- STEP 05
検証・運用ルール整備
受け手に伝わっているかを確かめ、必要に応じて表現を見直します。担当者が変わっても揃えられる運用の基準を整えます。
得られるもの運用ルールと、見直しの方針
- 事業の内容と、提供している価値
- 現在お使いのWeb・資料・広告など、表現の状況
- 伝え方で気になっていること（ばらつき、違和感など）
- 制作の予定や、社内で表現に関わる方の体制
よくあるご質問
課題が明確でなくても、相談できますか。
はい。「なんとなく伝わっていない」「表現がばらついている気がする」といった違和感の段階からご相談いただけます。まず現状を拝見し、何が課題なのかを一緒に整理します。デザインの要望がまとまっている必要はなく、「何から相談すればよいか分からない」という段階のお問い合わせでも構いません。
費用はどのように考えればよいですか。
費用は、支援の範囲や期間によって異なります。ご状況を伺ったうえで、必要な範囲に絞ってお見積りします。
ロゴだけ、Webサイトだけなど、制作の一部だけの依頼もできますか。
できます。ただし、その制作物が何を伝えるためのものなのかを、最初に確認させてください。ブランドの核がすでに整理されていれば、制作だけをお受けする形も考えられます。整理されていない場合は、最小限の整理から始めることをご提案します。
採用や事業戦略など、ほかの領域とあわせて相談できますか。
できます。たとえば、採用で伝える企業の魅力を整理するときや、広告・SNSで伝えるメッセージを揃えるときに、ブランドの考え方が土台になります。必要な領域だけを組み合わせて設計するので、すべてをまとめて依頼いただく必要はありません。
社内に、ブランドや広報の担当部署がなくても、進められますか。
進められます。経営者や事業責任者の方と、価値や強みを整理するところから始められます。制作したあとも社内で表現を揃え続けられるよう、運用のルールや確認の基準を残します。
すでにロゴやWebサイトがある場合も、すべて作り直しになりますか。
作り直すことを前提にはしません。既存の制作物を点検し、核に沿っていて活かせる部分と、見直すべき部分を分けます。変えないという判断も、大切な提案の一つだと考えています。
伝えたいことを、
まず言葉にするところから。
デザインのご依頼の前でも、課題がまだ明確でなくても構いません。
自社の価値と伝え方を整理し、本当に必要な一手を一緒に考えます。